Política de privacidade

Coletamos as informações que você escolhe nos fornecer, as informações geradas quando usa nosso site e as informações necessárias para responder a consultas comerciais.

• Informações de contato e da consulta: nome, endereço de e-mail, número de telefone ou WhatsApp, país ou região, dados da empresa, se fornecidos, e a mensagem enviada por meio de nossos formulários.
• Informações sobre máquinas e cotações: marca da escavadeira, modelo, classe da máquina, preferências de ano ou horas, requisitos de implementos, porto de destino, região de transporte, método de transporte, orçamento-alvo, requisitos de inspeção e outros dados necessários para preparar uma cotação ou recomendação de fornecimento.
• Dados inseridos em ferramentas e calculadoras: valores inseridos em estimadores de custo posto no destino, calculadoras de carregamento de contêineres, seletores de modelos, verificadores de compatibilidade, ferramentas de vida útil por horas e ferramentas semelhantes do site. Esses dados podem incluir preço FOB, região de destino, percentual do imposto de importação, método de transporte, tamanho da máquina, marca da máquina portadora, tipo de implemento ou requisitos do trabalho.
• Arquivos e materiais técnicos: fotos, vídeos, documentos, especificações da máquina, requisitos de transporte ou informações do projeto que você enviar voluntariamente para cotação, inspeção, verificação de compatibilidade ou suporte à exportação.
• Dados do site e do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visualizadas, páginas de origem, localização aproximada, identificadores de cookies, preferências de consentimento e dados semelhantes de análise ou segurança.

Usamos informações pessoais para fins comerciais legítimos relacionados ao fornecimento de máquinas usadas, cotação, inspeção, logística e suporte ao cliente, inclusive para:

• responder à sua consulta e comunicar-nos por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais solicitados;
• preparar cotações FOB, CIF, de custo posto no destino ou outras cotações comerciais;
• verificar o estoque atual, as condições da máquina, as evidências de inspeção, os implementos, as opções de transporte e os requisitos de documentação de exportação;
• combinar a marca, o modelo, a classe de peso, a aplicação ou o mercado de destino solicitados com máquinas ou implementos adequados;
• organizar ou discutir fotos de inspeção, vídeos de demonstração completa, observações sobre reforma, planos de carregamento, logística, suporte alfandegário e comunicação pós-venda;
• operar, proteger, solucionar problemas e melhorar nosso site, formulários, calculadoras e conteúdo;
• medir o desempenho do site, entender o interesse dos compradores e melhorar nossos produtos e serviços;
• enviar atualizações comerciais ou mensagens de acompanhamento quando permitido por lei ou quando você as tiver solicitado;
• impedir spam, fraude, abuso, acesso não autorizado ou uso indevido do nosso site; e
• cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, alfandegárias, de exportação, resolução de disputas ou regulatórias.

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, lembrar escolhas de consentimento, analisar o tráfego, melhorar o conteúdo, medir a eficácia da publicidade e oferecer publicidade relevante ou remarketing quando permitido.

Dependendo da sua região e das escolhas de consentimento, nós e parceiros terceiros poderemos usar cookies para análise, personalização, medição de publicidade, insights sobre o público, proteção contra spam, conteúdo incorporado e melhoria do serviço. Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar cookies não essenciais pelo banner de cookies ou pelo ícone flutuante de consentimento no site. Você também pode controlar os cookies nas configurações do navegador.

Se você desativar determinados cookies, alguns recursos do site, formulários, ferramentas incorporadas ou configurações de preferência poderão não funcionar conforme esperado.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Podemos compartilhar informações somente quando razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de privacidade, inclusive com:

• Nossa equipe interna: pessoal de vendas, fornecimento, inspeção, logística, exportação e suporte ao cliente.
• Prestadores de serviços: hospedagem do site, entrega de formulários, e-mail, análise, publicidade, segurança, CRM, tradução, suporte de TI e outros fornecedores que nos ajudam a operar o site e gerenciar consultas.
• Parceiros comerciais e logísticos: fornecedores de máquinas, prestadores de suporte à inspeção, parceiros de reforma, agentes de carga, agentes portuários, despachantes aduaneiros, provedores de seguros e parceiros de documentação, quando necessário para cotar, inspecionar, transportar ou entregar máquinas.
• Profissionais e partes jurídicas: contadores, auditores, consultores jurídicos, bancos, autoridades ou órgãos reguladores quando necessário para conformidade, resolução de disputas, prevenção de fraude ou atendimento a solicitações legais.

Exigimos que prestadores de serviços e parceiros usem as informações somente para a finalidade comercial pertinente e as protejam adequadamente.

A Liehuang está sediada na China e atende compradores em todo o mundo. Quando você entra em contato conosco de fora da China, suas informações podem ser transferidas para, armazenadas ou processadas na China e em outros países onde operam nossos prestadores de serviços, parceiros logísticos ou fornecedores de tecnologia. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu local.

Quando exigido, usamos salvaguardas adequadas para o processamento internacional, como limitar o acesso, usar proteções contratuais e processar as informações somente para as finalidades comerciais descritas nesta Política de privacidade.

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir, contestar ou receber uma cópia das suas informações pessoais. Você também pode retirar o consentimento para determinados processamentos, cancelar comunicações de marketing ou gerenciar as preferências de cookies pela ferramenta de consentimento do site.

Se você for residente da Califórnia, poderá ter o direito de saber quais informações pessoais coletamos, solicitar a exclusão ou correção, recusar determinados compartilhamentos para publicidade comportamental entre contextos, quando aplicável, e não sofrer discriminação por exercer seus direitos de privacidade. Não vendemos conscientemente informações pessoais por dinheiro. Alguns cookies de publicidade ou análise podem ser considerados “compartilhamento” conforme determinadas leis de privacidade, e você pode controlar essas escolhas pela ferramenta de consentimento de cookies.

Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco usando os dados da seção Fale conosco abaixo. Talvez precisemos verificar sua identidade ou autoridade antes de responder.

Mantemos informações pessoais somente pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política de privacidade. Os períodos de retenção podem depender do tipo de informação, do status da sua consulta ou transação, dos requisitos legais e de documentos de exportação, do risco de disputas, das necessidades de segurança e das obrigações contábeis.

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

Nosso site e nossos serviços destinam-se a usuários empresariais e não são direcionados a crianças. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas.

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Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nosso site, serviços, cookies, processos comerciais ou requisitos legais. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de última atualização.